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Externer Datenschutzbeauftragter bestellt über
WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand Stuttgart GmbH
Hohe Str. 16
70174 Stuttgart
Tel.: 0711 16345-410
Email: dsb-wts(at)wts-vbw.de
Web: www.wts-vbw.de

1. Ergänzende Datenschutzerklärung Kundenportal / Kundenapp

Wir bieten Ihnen als Kunde unseres Unternehmens die Möglichkeit, webbasiert über unser Kundenportal, interaktiv mit uns zu kommunizieren und auf vertragsrelevante Daten und Dokumente zuzugreifen.

Im Folgenden informieren wir Sie ergänzend zu unserer allgemeinen Datenschutzerklärung über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer App.

1.1 Rechtsgrundlage / Zwecke der Datennutzung / erhobene Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Nutzung des Portals ist Vertragsgegenstand. Teilweise erfolgen Verarbeitungsvorgänge zur Gewährleistung der Sicherheit der Infrastruktur und zur Vereinfachung der Entwicklung. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. lit. f DSGVO.

Registrierung

In unserem Kundenportal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich zu registrieren. Dazu sind folgende Daten einzutragen:

• Kurzname (diese Information erhalten Sie von uns)
• WEG-Nummer
• Passwort (kann im Nachgang geändert / personalisiert werden)

Diese Daten dienen der Identifikation und werden ausschließlich für den Betrieb des Portals und die Abwicklung / Verwaltung der Vertragsverhältnisse erhoben und gespeichert.

Login

Bei jedem Login der App werden folgende Informationen übertragen und auf dem Server gespeichert:

• Eine ID, die aus verschiedenen Hardware-Identifizierungspunkten des Gerätes errechnet wird. Diese ID ist für die Dauer der Installation für nur diese App eindeutig. Sie ändert sich bei einer Neuinstallation und evtl. auch zu anderen Zeitpunkten. Die ID erlaubt keine eindeutige Identifizierung einer Person und dient der Sicherheit der Infrastruktur.
• Art der Geräteplattform, z.B. "android" oder "iOS". Dies dient der Vereinfachung der Entwicklung.
• Der genaue Zeitpunkt des Logins. Dies Dient der Sicherheit der Infrastruktur.

Verwendung der App

Bei jeder Kommunikation mit dem Server übermittelt die App neben den explizit vom Nutzer eingegebenen Informationen eine Session-ID, welche die App zuvor beim Login erhalten hat. Diese ist zum Betrieb der Anwendung zwingend erforderlich. Es werden, abgesehen von vom Nutzer explizit eingegebenen Informationen, keine weiteren Daten automatisch übermittelt. Zusätzlich wird die IP-Adresse bei jeder Anfrage übermittelt und aus Sicherheitsgründen auf dem Server in Logs gespeichert.

 Zugriffsrechte der App / Zugriff auf Gerätesensoren

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie uns Fotos übermitteln (bspw. zum Anhängen von Fotos an Schadensmeldungen. Hierzu ist es unerlässlich, dass der App entweder Zugriff auf die Kamera oder gespeicherte Fotos gewährt wird.

1.2 Löschung

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine anderweitigen Aufbewahrungspflichten bestehen.

1.3 Push-Services

Sofern Sie die Push-Funktionalität aktivieren, werden nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Ihre IP-Adresse sowie die gewählten Themen an Server der Firma Google Ireland Limited („Google“) gesendet, die den Push-Dienst Firebase Cloud Messaging betreibt.

Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://firebase.google.com/support/privacy

Sie können Ihre Einwilligung durch ein Deaktivieren des Push-Services in der App widerrufen. Darüber hinaus können Sie den Push-Service in den jeweiligen Systemeinstellungen des Betriebssystems Ihres Geräts deaktivieren.

Verwendung von Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert werden. In Verwendung sind ausschließlich „Session-Cookies“. Diese werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Sie haben das Recht und die Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er unsere Cookies ablehnt. In diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unseres Internetangebots eingeschränkt sein.

Haftungsausschluss und rechtliche Hinweise

Wir schließen jegliche Haftung – insbesondere für eventuelle Schäden oder Konsequenzen, die durch die Nutzung der auf diesem Server dargestellten Inhalte entstehen – aus. Es wird keine Haftung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der dargestellten Daten übernommen. Es kann auch keine Haftung dafür übernommen werden, dass diese Daten frei von Rechten Dritter sind.

Wir distanzieren uns vorsorglich von den Inhalten aller verlinkten Seiten auf diesem Server. Diese Erklärung gilt für sämtliche Links und Linksammlungen, die zur Zeit bestehen oder in Zukunft bestehen werden. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung finden, setzen Sie sich bitte direkt mit dem Betreiber der verlinkten Seite in Verbindung. Um unsere Links „sauber“ zu halten, informieren Sie uns bitte parallel hierzu.

Der gesamte Inhalt dieses Servers unterliegt dem Urheberrecht, insbesondere alle Grafiken, Fotos, Buttons und sonstigen Gestaltungselemente. Sie dürfen die Texte unserer Internetseite vervielfältigen und veröffentlichen, jedoch nur unverändert, ungekürzt und unter Angabe der Quelle. Wir verbitten uns nachdrücklich eine Veröffentlichung im Zusammenhang mit rechtswidrigen, radikalen, sittenwidrigen oder diffamierenden Inhalten.

Verbraucherinformation 

"Allgemeine Informationspflichten über die Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher gemäß §36 des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG): 

Die Treubau Verwaltung GmbH, Am Exerzierplatz 6, 68167 Mannheim, vertreten durch den Geschäftsführer Marco Schöner, ebendort, ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet."

Verbraucherinformation 

Gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

 
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IPAdresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de."